Términos y condiciones

Compra en Plataformas Electrónicas operadas por TC Shop Chile SPA.
Última actualización: 20 de noviembre de 2025
Bienvenido a la tienda tctiendas.cl
Propietario: TC Shop Chile SPA
I- Términos y Condiciones Estos Términos y Condiciones – en adelante, “TÉRMINOS Y CONDICIONES” - regulan el acceso en
Chile a la plataforma de comercio electrónico, esto es, https://tctiendas.cl , en
adelante “la Plataforma”, y su uso por parte de los Clientes, individualmente el “Cliente” o “El
Usuario”. En la Plataforma podrás navegar libremente y sin costo alguno, con el propósito de
visitar, cotizar, comparar, comprar, y según la disponibilidad de stock, adquirir nuestros productos.
La mera visita a la Plataforma no impone obligación alguna, a menos que exista una manifestación
expresa, inequívoca y mediante actos positivos, de la intención de adquirir uno o más productos
o servicios. En ese caso, antes de realizar una compra, el Cliente también aceptará estos
TÉRMINOS Y CONDICIONES.
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES se aplicarán y entenderán incorporados en todas las compras de
productos, y a todos los servicios contratados con TC SHOP CHILE SPA, realizados a través de la
Plataforma. TC SHOP Chile SPA no se hace responsable de ninguna compra, transacción o uso de
productos o servicios adquiridos fuera de la Plataforma. El Usuario es responsable de verificar
que está realizando compras únicamente a través de la plataforma. El Cliente declara ser capaz
legalmente para contratar a través de la Plataforma. Con esto, el Cliente se obliga a respetar en
todo momento los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES. Lo anterior no supone una renuncia a
los derechos de que goza de conformidad con la legislación vigente. En efecto, en caso tener
cualquier disconformidad, el Cliente podrá reclamar a TC Shop Chile SPA a través de los canales
establecidos al efecto, o bien de conformidad con lo establecido en la legislación vigente, por lo
que el consumidorsiempre podrá acudir ante el Tribunal de Justicia competente en caso de existir
controversias. Con ánimos de hacer valer los derechos de nuestros consumidores, TC Shop Chile
SPA aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley de Protección al Consumidor
y la Ley sobre Comercio Electrónico establecen en las transacciones que se realicen a través de la
Plataforma, y tratará los datos personales del Cliente de acuerdo a lo establecido en su Política
de Privacidad, respetando la normativa vigente en materia de Protección de la Vida Privada.
II- Sobre NosotrosTC SHOP CHILE SPA es una sociedad constituida y existente en conformidad a las leyes de la
República de Chile. Su Rol Único Tributario (R.U.T.) es 76.549.469 -9. Su domicilio es el ubicado en
Avenida Apoquindo 6410 Of. 605, Las Condes, Santiago de Chile (en adelante, “TC Shop” o “la
Empresa”). En consecuencia, el Cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la ley chilena
y, además, de los que le otorguen estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.
III- ComunicacionesTe invitamos a contactarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de
comunicación:
1. Soporte en línea de nuestro sitio web.
2. Correo electrónico cl.contacto@tctiendas.com
Nuestros horarios de atención al cliente son los siguientes - Lunes a Viernes: de 10:00 a 18:00hs
IV- Contenido de los Términos y CondicionesPara facilitar la lectura y su comprensión, hemos dividido estos Términos y Condiciones en las
siguientes secciones:
1. Cómo adquirir productos en nuestras Plataformas.
2. Disponibilidad de Productos, Validación de Transacción y Formación del Consentimiento.
3. Reglas comunes a las formas de contratar que se encuentran en nuestras Plataformas.
4. Garantía, derecho a retracto, derecho a desistimiento y a la política de cambios y
devoluciones de los productos de TC SHOP Chile SPA.
5. Política de Reembolso de dinero.
6. Políticas de seguridad de la información.
7. Autorización al tratamiento de datos personales.
8. Comunicaciones electrónicas.
9. Normativa aplicable.
10. Protocolización de estos Términos y Condiciones.
1. ¿CÓMO ADQUIRIR PRODUCTOS Y SERVICIOS EN LAS PLATAFORMAS? PASO A PASO DE
CÓMO COMPRAR.
1.1. OFERTA DE COMPRA Para comprar productos PHILIPS en nuestras Plataformas deberás
seguir los siguientes pasos:
1.1.1. Accede a una de nuestras Plataformas, y encuentra el producto que buscas. Al ingresar
en nuestras Plataformas, puedes buscarlos productossegún una variedad de ítems, como por
ejemplo, por categoría. En cualquier caso, en la parte superior se encuentra el buscador,
donde podrás buscar el producto por palabra. Cuando hayas encontrado el producto que
deseas, debes hacer clic sobre la imagen del producto para ser dirigido a una URL, que
desplegará información del producto seleccionado, entre la que encontrarás el precio, los
beneficios, información técnica y reseñas de otros consumidores, entre otros.
Adicionalmente, podrássabersi tenemos disponibilidad de Stock del producto. Una vezsobre
la ficha del producto, podrás elegir opciones,siempre y cuando corresponda. A continuación,
deberás hacer clic sobre el botón "Añadir al carrito". Si quieresseguir comprando debes hacer
clic sobre el botón "Seguir Comprando". Si quieres terminar de comprar y continuar con el
pago, debes hacer clic sobre el botón "Ir al Carrito". En caso que hayas seleccionado todos los
productos de interés, siempre podrás ingresar a tu “carrito de compra” haciendo clic en la
parte superior derecha de la plataforma.
1.1.1.1. Mi carrito de compras. En tu carrito de compras, podrás visualizar todos los artículos
que has seleccionado en la tienda virtual. En el Carrito, podrás modificar las cantidades de los
artículos que has incluido o bien suprimir los artículos que no desees llevar. Una vez que
desees finalizar tu compra, debes hacer clic sobre el botón “Continuar compra”.
1.1.2. Identificación: Será requisito para la adquisición de productos ofrecidos en las
Plataformas, que te registres y aceptes estos Términos y Condiciones. El registro es gratuito.
Si ya eres un Cliente registrado, basta con que introduzcas tu correo electrónico y la clave de
confirmación enviada a dicho correo, y hacer clic en “Confirmar”. Si eres Cliente nuevo, debes
hacer clic en “Crear una cuenta”, lo que te dirigirá al formulario de inscripción que deberás
completar con tus datos. Es responsabilidad del Cliente completar el formulario con
información veraz y actualizada. El Cliente podrá iniciar sesión cuando estime necesario,
ingresando su correo electrónico, y la clave enviada a dicho correo para efectos de ingreso al
Sitio personalizado, el cual será confidencial y seguro.
1.1.3. Selecciona cómo vas a recibir tus productos. A efectos de determinar la entrega de los
productos, es muy importante que ingreses la dirección de manera completa, veraz y correcta.
En caso que elijas una opción con despacho, deberás confirmar la dirección de envío y la
dirección de facturación. Para garantizar el correcto procesamiento de tu pedido, la "dirección
de facturación" deberá coincidir con la dirección registrada en tu tarjeta de crédito.
Dependiendo de la disponibilidad de los productos y posibilidades de entrega por parte de TC
SHOP Chile SPA, las Plataformas te entregarán diferentes formas en que puedes recibir tus
productos y deberás seleccionar la opción disponible. En caso que haya más de una opción
deberás elegir la que más te acomode. TC Shop Chile SPA no realiza servicios de instalación y
armado.
1.1.3.1. Envío a domicilio: La opción de envío a domicilio se ofrecerá en la medida que se
encuentre ofrecida por TC SHOP Chile SPA al momento de proponer opciones de entrega,
antes de realizar la compra. En caso de estar disponible, el Cliente tendrá acceso a la
información sobre la fecha de entrega y costos asociados al despacho.
1.1.3.2.1. Ámbito Territorial Las entregas se podrán realizar únicamente dentro del territorio
de la República de Chile.
1.1.3.2.2. Cálculo de envío. Por regla general, y en caso que esta opción se encuentre
disponible, se ofrece envío gratis dentro de Chile, a todas las compras que cumplan con los
siguientes requisitos: ● El monto total de la compra debe ser igual o superior a CLP $100.000.-
; y ● Las dimensiones de los productos comprados deben ser de tamaño estándar, esto es,
inferiores a 25 kilos y de dimensiones 50x50x50cms. En caso de no cumplirse dichos
requisitos, los gastos de envío de cada pedido se calcularán en tiempo real en función tanto
del peso y las dimensiones del carrito de compras del cliente, como de su dirección de
entrega. Se informará al cliente del precio final de la compra antes de realizar el pago, con
un desglose claro de los costos de transporte. Los precios podrán ser modificados por TC
SHOP Chile SPA en cualquier momento, pero los eventuales cambios no afectarán a las
compras en las cuales se haya informado al cliente el precio final de su compra.
1.1.3.2.3. Fecha de Entrega: Antes de comprar el producto, tendrás la información sobre la
fecha de entrega.
Nuestro compromiso es entregar el producto en la fecha señalada al momento de hacer la
compra. Sin embargo, hacemos presente que dicho servicio se encuentra externalizado, por
lo que la fecha de entrega es estimada, y la entrega podría sufrir retrasos, existiendo un rango
desde uno (1) a quince (15) días hábiles para la entrega del producto, desde que se envía el
correo de confirmación de la compra. En caso de haber un retraso desde el lugar de origen
del pedido, nos contactaremos con el Cliente oportunamente. Sin perjuicio de lo anterior, el
cliente siempre puede contactarnos por alguno de nuestros canales de comunicación.
1.1.3.2.4. Condiciones de Entrega: Para efectos de realizar la entrega de la compra en el
domicilio, el Cliente debe asegurarse de garantizar las condiciones mínimas de entrega, esto
es, el acceso a estacionamiento y que la dirección del domicilio indicado para la entrega debe
poder ser ubicable a través de aplicaciones de mapas, pudiendo excluirse el envío a
propiedades no regularizadas. Ni TC SHOP Chile SPA ni el Transportista se hacen responsables
por retrasos de entrega de productos por errores de información de despacho
proporcionados por el Cliente, o bien por ausencia de personas que reciban el producto. En
todo caso, se harán al menos dos intentos. Si en el primer intento de entrega en la dirección
de envío, no se encuentra nadie, se realizará un intento adicional. La empresa de transporte
podrá contactarse con el cliente para rectificar la información. El cliente puede comunicarse
con nosotros en cualquiera de nuestros canales señalados en el punto IV sobre
Comunicaciones. En caso de no proceder con el despacho de forma exitosa, el producto
volverá a TC SHOP Chile SPA, se cancelará la compra, y se reembolsará el total del importe
pagado por el Cliente. Si tu pedido consideraba un costo de despacho, éste no será devuelto.
1.1.4. Elige el medio de pago disponible en el proceso de compra. Una vez seleccionado el o
los métodos de entrega del producto, deberás hacer clic en el botón de siguiente paso, donde
se desplegará en tu pantalla un resumen del pedido, con un desglose del monto
correspondiente al valor de los productos con impuestos, y el valor de envío si procede.
Adicionalmente, se desplegarán las opciones de pago: Puedes pagar tu compra con tarjetas
bancarias a través de la plataforma Mercado Pago. Seleccionado el medio de pago disponible,
deberás aceptar estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de TC SHOP Chile
SPA. Luego, debes hacer clic en el botón que dice “finalizar compra”.
1.1.4.1. Podrás pagar a través de este medio, utilizando tarjetas de crédito Visa, Mastercard,
American Express y Diners Club International y tarjetas de débito Redcompra emitidas por un
Banco Nacional. En caso de devoluciones de compras realizadas con tarjetas internacionales,
te invitamos a revisar el punto 5 de los presentes Términos y Condiciones. 1.1.4.2. Luego de
haber realizado el pago, haz clic en "volver a la tienda" para cerrar la conexión securizada y
volver a las plataformas. Es importante no cerrar la ventana del navegador una vez realizado
el pago, ya que de esta forma nos aseguramos de que tu pedido sea creado de manera
correcta. Efectuado tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de Mercado
Pago, indicando que tu pago ha sido realizado con éxito. Una vez realizado el pago, recibirás
un correo electrónico de TC SHOP Chile SPA, validando el pago, y que la compra se encuentra
en proceso de confirmación. En caso de confirmarse la compra, recibirás un nuevo correo
electrónico para informarte que la compra se encuentra confirmada, por lo que recibirás
adjunta la boleta electrónica correspondiente a la compra. Adicionalmente, en dicha
comunicación, te informaremos que la compra se encuentra lista para ser retirada por el
transportista. Retirada la compra por el transportista, será dicha empresa quien informará
sobre el estado del despacho y la confirmación de entrega, ya sea en el punto de retiro o en
el domicilio fijado por el Cliente.
2. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS, CONFIRMACION DE COMPRA Y FORMACION DEL
CONSENTIMIENTO.
2.1. Aceptación de Oferta de compra y disponibilidad de productos. Toda aceptación de oferta
de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que TC SHOP Chile SPA confirme la
compra. En el proceso de confirmación, TC SHOP Chile SPA comprobará: - Que dispone, al
momento de la aceptación de oferta, de los productos en stock; - Que valida y acepta el
medio de pago utilizado por el Cliente; - Que los datos registrados por el Cliente en las
Plataformas coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de la oferta. En caso
de ser exitosa la aceptación de la Oferta de Compra, TC SHOP Chile SPA enviará al Cliente una
confirmación escrita de la operación, a la misma dirección electrónica que haya registrado el
Cliente, y que haya utilizado para la compra.
2.2. Formación del Consentimiento. El consentimiento se entenderá formado desde el
momento en que se envía el correo electrónico de confirmación de la compra, junto con la
boleta electrónica.
2.3. Confirmación del Pedido o cancelación de Oferta de Compra
2.3.1. Confirmación del Pedido sobre la totalidad de la compra TC SHOP Chile SPA se
contactará con el Cliente a través de email, confirmando la compra, entregando un resumen
de los productos adquiridos, desglose de los costos, y el estado del pedido. Adjunto a dicho
correo, TC SHOP Chile SPA acompañará la boleta electrónica. El contrato de compraventa será
formalizado en idioma español.
2.3.2. Cancelación de Oferta de Compra TC SHOP Chile SPA podrá rechazar la oferta de compra
de forma total o parcial entre otras razones, por la falta de disponibilidad de los productos
pagados. En este caso, enviaremos un correo electrónico sobre el motivo de la cancelación de
la compra, e información sobre el reembolso. Si cancelamos el pedido, reembolsaremos el
importe pagado según las normas señaladas en estos Términos Y Condiciones. En caso que la
cancelación sea parcial, enviaremos un correo electrónico confirmando únicamente la
compra de los productos disponibles; emitiremos la boleta por los productos comprados y
confirmados, y gestionaremos el reembolso del importe correspondiente a los productos
cancelados.
3. REGLAS COMUNES A LAS FORMAS DE CONTRATAR QUE SE ENCUENTRAN EN NUESTRAS
PLATAFORMAS.
3.1. Productos Las Plataformas tratan de plasmar, con la mayor precisión posible, las
características tanto técnicas como estéticas de los productos. Como entendemos que
pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y en la propia tienda,
el Cliente tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa siguiendo las indicaciones
especificadas en el apartado de estos términos y condiciones, denominado “Derecho de
Desistimiento”. TC SHOP Chile SPA limita a 10 unidades por artículo (1 artículo = 1 color).
3.2. Los precios y demás condiciones ofrecidas en las Plataformas son únicamente para los
productos y/o servicios que se comercializan en ellas. Los precios fijados en las Plataformas
se indican en pesos chilenos ($CLP) incluyendo el IVA en cada uno de los productos. En este
sentido, el precio de venta al público se informa excluyendo los gastos de envío. El precio de
venta al público del artículo se indicará siempre en el momento en que el Cliente haya
completado el carrito de compras, y se informará al cliente del precio final de su compra antes
de realizar el pago. Los precios indicados para cada artículo son vinculantes para la tienda en
la que se efectúa la compra por parte del Cliente.
3.3. Precios, Promociones, Ofertas y Fines de línea. Todas las promociones de fin de línea en
la página web, permanecerán vigentes mientras exista disponibilidad de stock. Las
promociones y ofertas estarán vigentes en las plataformas según el plazo informado en las
respectivas bases legales de cada campaña, o bien cada evento comercial relacionado, de
acuerdo con lo dispuesto en el artículo 35 de la Ley de Protección al Consumidor. Estas
promociones y/u ofertas podrán ser válidas únicamente para compras en las Plataformas. Las
promociones y ofertas señaladas en las plataformas se calculan tomando como referencia el
precio de venta al público del producto, sin aplicar ofertas o promociones de alguna clase o
tipo. Las ofertas y promociones, no incluyen los costos de despacho o cargos adicionales
distintos del precio del producto. Las bases legales de nuestras ofertas y promociones vigentes
en la web, se encuentran publicadas en nuestra página web.
4. GARANTÍA, RETRACTO Y POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS.
4.1. Se hace presente que las políticas de garantía, retracto, cambios y devoluciones, operan
para productos comprados a través de las plataformas de TC Shop Chile SPA.
4.1. Garantía Todos los productos que se venden en TC SHOP Chile SPA gozan de garantía,
incluyendo aquellos productos de fin de línea, que gozarán de de garantía, salvo que se
especifique algo distinto.
4.1.1. Garantía Legal. Conforme al artículo 20° de la Ley N°19.496 sobre Protección de los
Derechos de los Consumidores, toda compra realizada a través de nuestras plataformas,
cuenta con la garantía legal, aplicable a todo producto que venga con defectos de fábrica o no
sea apto para el uso destinado o el uso publicitado, conforme la cual el Cliente podrá solicitar
alternativamente: - el cambio de producto; - devolución del dinero; o - reparación gratuita. El
plazo para hacer valer la garantía legal es de dos (2) años desde la fecha de recepción del
producto. La opción de cambio de producto se encontrará sujeta a disponibilidad de Stock,
por lo que, en caso de no encontrarse disponible el producto, ofreceremos la devolución de
dinero. El cambio de producto no estará disponible para los productos de fin de línea o
productos que se encuentran en liquidación.
4.1.2. ¿Cómo hacer valer la Garantía? Debes comunicarte por alguno de nuestros canales de
comunicación y explicar el producto que deseas reclamar, debes conservar la boleta o
comprobante de compra. El equipo de TC SHOP Chile SPA confirmará que el producto tiene la
garantía correspondiente y que efectivamente tiene una falla inimputable al cliente. TC SHOP
Chile SPA podrá solicitar que se coordine el envío del producto para hacer una inspección
física del mismo. En caso de aceptarse, propondremos el cambio del producto, reparación
gratuita o devolución del dinero.
4.1.3. Derecho a Retracto. Conforme a lo señalado en el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496,
toda compra realizada a través de nuestrossitios web otorga al Cliente un derecho a retracto,
sin expresión de causa, que puede ejercerse dentro de un plazo de 10 días desde la recepción
del producto. Es importante señalar que, para ejercer el derecho a retracto, el producto no
debe haber sido utilizado, y deberán restituirse en buen estado los elementos originales del
embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de
protección o su valor respectivo, previamente informado.
4.1.4. No se podrá ejercer el derecho de retracto cuando corresponda a: - Bienes que se
deterioran porsu naturaleza o caducan con rapidez, es decir, (1) que su uso implica que no se
pueden devolver en las condiciones ofrecidas originalmente; (2) que caducan en un plazo
inferior a 10 días; (3) bienes perecibles que deben ser conservados bajo condiciones
especiales; - Bienes personalizados; - Bienes de uso personal o higiene.
4.1.5. Derecho de Desistimiento: TC SHOP Chile SPA le permite a todo Cliente que realice una
compra a través de nuestras Plataformas, renunciar a la compraventa realizada antes de
recibir el producto. En tal sentido, el comprador podrá desistir libremente del contrato de
compraventa dentro del plazo de treinta (30) días desde que éste se haya formalizado,
siempre y cuando el producto no haya sido recibido, ya que, en caso de recibirlo, podrá ejercer
el derecho a retracto señalado precedentemente. El ejercicio del derecho de desistimiento se
realizará a través de nuestros canales de comunicación señalados en el Título IV. Una vez
recibida la declaración de desistimiento, TC SHOP Chile SPA confirmará su recepción al Cliente
mediante el envío de un correo electrónico. En el caso de que el Cliente ejerza su derecho de
desistimiento de la compraventa realizada, el procedimiento de reembolso de dinero se
llevará a cabo conforme con lo dispuesto en la cláusula 6. 5.4. Política de Cambios y
Devoluciones.
TC SHOP Chile SPA se reservará el derecho de rechazar cambios o devoluciones en los
siguientes casos: - Cuando el producto esté sucio o personalizado, y no se pueda revender de
segunda mano ni regalar; - Cuando los productos no tengan su embalaje original, o que dicho
embalaje no se encuentre en óptimas condiciones. - Cuando los productos correspondan a
aquellos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; - Cuando el producto ha sido dañado
intencionalmente; - Cuando el producto ha sido utilizado en una práctica inadecuada; -
Cuando el producto corresponda a bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos
por razones de protección de la salud o de higiene. Se hace presente que los gastos de envío
no están incluidos en los reembolsos por insatisfacción, que solo cubren el valor de los
productos devueltos.
5. POLÍTICA DE REEMBOLSO DE DINERO
Por regla general, el reembolso de dinero por las compras realizadas a través de nuestras
Plataformas, se realizará al mismo medio de pago que se utilizó para realizar la compra. Sin
perjuicio de lo anterior, existen reglas específicas con respecto al reembolso de dinero de
compras realizadas con tarjetas bancarias internacionales: ● No será posible efectuar la
devolución a tarjetas de entidades bancarias que no cuenten con código SWIFT.
● En caso de que se efectúe una devolución, el monto reintegrado será el equivalente al valor
pagado por el cliente en pesos chilenos. ● TC SHOP Chile SPA no se hace responsable por los
cargos y/o comisiones que pudieran ser aplicados por las entidades bancarias. ● Las tarjetas
de crédito emitidas en el extranjero no permiten la modalidad de pago en cuotas.
5.1. Reembolsos por cancelación de pedido
5.1.1. En caso que no podamos confirmar tu pedido según lo señalado en la cláusula 2.3. de
los Términos y Condiciones, o bien, si pagaste utilizando la plataforma Mercado Pago, el
reembolso se realizará de forma automática al medio de pago que utilizaste al momento de
pagar. Se hace presente que la entidad bancaria tendrá un plazo máximo de 30 días corridos
para que la devolución se vea verificada en el estado de cuenta del cliente.
5.1.2. Ahora bien, si pagaste con saldo de Mercado Pago, se reintegrará directamente en tu
cuenta de Mercado Pago dentro de las próximas 48 horas hábiles contadas desde la fecha de
solicitud de devolución. Este saldo se podrá transferir a tu cuenta bancaria, según las
condiciones de transferencia de Mercado Pago.
5.1.3. Reembolsos por devolución de producto. Tarjeta de Crédito: ● Devolución en forma
Remota: Se emitirá la nota de crédito sólo cuando TC SHOP Chile SPA reciba el producto, y se
realizará la devolución de dinero si pagaste con tarjeta de débito, o bien anulación de la
compra, en caso que hayas pagado con tarjeta de crédito. El proceso de reembolso será de
hasta 15 días hábiles contados desde la emisión de la nota de crédito. Sin embargo, la reversa
o abono podría verse reflejado en el estado de cuenta de la tarjeta, en el período siguiente o
subsiguiente dependiendo de la fecha de facturación mensual que el Cliente haya convenido
con el respectivo emisor de su tarjeta.
6. POLÍTICAS DE SEGURIDAD. TC SHOP Chile SPA, adoptará las medidas necesarias y prudentes
para resguardar la seguridad de tus datos. En caso de detectarse alguna irregularidad por
parte de nuestros colaboradores, te lo informaremos a través de los datos de contacto
ingresados por ti en la creación de tu cuenta, para así corroborar que has sido tú quien ha
realizado la modificación y/o alteración de tus datos. Las operaciones que se realizan en las
Plataformas se llevan a cabo por medio de un canal seguro de comunicación con protocolo
“SSL” (Secure Sockets Layer), en el que los datos son encriptados y protegidos con firmas
digitales.
7. AUTORIZACIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
8.1. TC SHOP Chile SPA, recabará tus datos con el propósito único de entregarte una
experiencia de compra que se ajuste de manera adecuada a tus necesidades e intereses. La
información que nos proporcionas, nos permite identificarte y relacionarte con productos de
tu exclusivo interés. Nuestro compromiso es proteger los datos que nos entregues con la
mayor rigurosidad posible. Es por lo anterior, que sólo haremos uso y tratamiento de los datos
que nos entregues de acuerdo a la normativa vigente en esta materia, y en conformidad con
las disposiciones de nuestra Política de Privacidad, ya que esta última procura explicar para
qué utilizamos/tratamos y cómo protegemos tus datos.
8. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. Todas nuestras comunicaciones serán realizadas a
aquellas personas que, al inscribirsus datosseñalaron la opción que indica que desean recibir
nuestras comunicaciones. En caso que, por error o por alguna especie de campaña
publicitaria, se envíe vía correo electrónico algún tipo de comunicación, sin que hayas
indicado que deseas recibir nuestras comunicaciones, esta indicará explícitamente el asunto
al que se refiere, tendrá nuestra simbología oficial y un vínculo válido a través del cual el
destinatario podrá solicitar ser “dado de baja” para suspender el envío de este tipo de
comunicaciones. En caso de tener algún inconveniente con la opción de suspensión del envío
de dichas comunicaciones, puedes contactarnos a través de nuestros canales de
comunicación señalados en el Título IV. Dentro de la Política de Privacidad, podrás encontrar
toda la información que debes conocer y los mecanismos con los que cuentas para ejercertus
derechos como titular de tus datos personales.
9. NORMATIVA APLICABLE. Estos Términos y Condiciones se encuentran sometidos a la
legislación chilena. Cualquier litigio que pueda surgir entre las partes, relativo a la
interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones serán competencia de los
tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.
10. PROTOCOLIZACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Estos Términos y Condiciones
han sido protocolizados. Una copia será publicada en la página web de TC Shop Chile SPA.
Estos Términos y Condiciones sólo podrán variar, en virtud de otra protocolización de
Términos y Condiciones, desde su fecha de publicación